4FS Physio
Politique de confidentialité — application 4FS Physio Patient
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Cette politique décrit comment sont traitées les données des patients qui utilisent l'application mobile 4FS Physio Patient, destinée aux patients suivis par un kinésithérapeute, un ostéopathe ou un médecin du sport équipé du logiciel 4FS Physio.
1. Qui traite vos données
Votre praticien est responsable du traitement de votre dossier de soin. C'est lui qui décide des données enregistrées, qui y accède et pendant combien de temps elles sont conservées.
4FOOT LAB SAS édite le logiciel et agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD : les données sont traitées sur instruction de votre praticien, jamais pour notre propre compte.
4FOOT LAB SAS, société par actions simplifiée au capital de 50 000 €, RCS Annecy 107 231 599, siège social : 260 rue Joseph Vallot, 74400 Chamonix-Mont-Blanc, France.
Contact protection des données : rgpd@4fslab.com — 06 51 41 76 53.
2. Données traitées dans l'application
| Catégorie | Exemples | Pourquoi |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, adresse e-mail, identifiant de compte | Vous reconnaître et sécuriser l'accès à votre espace |
| Données de santé | Réponses aux questionnaires de suivi, exercices réalisés, ressenti que vous déclarez | Permettre à votre praticien de suivre votre rééducation entre les séances |
| Échanges | Messages adressés à votre praticien, photos que vous choisissez de lui transmettre | Assurer la communication avec votre praticien |
| Données techniques | Journaux de connexion | Sécuriser le compte et tracer les accès |
Votre compte est créé par votre praticien, qui vous envoie un lien d'invitation. L'application ne collecte aucune donnée de localisation, n'accède pas à vos contacts et n'utilise aucun identifiant publicitaire.
Les rappels de rendez-vous sont posés par votre téléphone lui-même, à partir des rendez-vous déjà affichés dans l'application. Aucun identifiant de notification n'est créé ni transmis, et aucun service de notification tiers n'intervient.
3. Ce que nous ne faisons pas
- Aucune publicité dans l'application.
- Aucune revente ni cession de vos données à des tiers.
- Aucun profilage publicitaire ni suivi à des fins de marketing.
- Aucune décision produisant des effets juridiques prise de façon automatisée : votre praticien valide toujours lui-même ce qui vous concerne.
4. Hébergement et prestataires
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| OVHcloud | Hébergement de l'application et des données | France |
| Brevo | Envoi des e-mails liés à votre compte (invitation, réinitialisation) | Union européenne |
Vos données de santé restent hébergées en France. Aucun service de notification tiers n'est utilisé par l'application : les rappels sont préparés et affichés par votre téléphone, et leur texte se limite à la date et à l'heure du rendez-vous, sans motif ni nom de praticien — pour qu'une personne qui aperçoit votre écran verrouillé n'y apprenne rien.
5. Durées de conservation
- Compte applicatif (identifiants, jetons de connexion) : supprimé lorsque vous demandez la suppression de votre compte.
- Dossier de soin (questionnaires, suivi, échanges) : conservé par votre praticien, responsable du traitement, pendant la durée imposée par les obligations légales qui s'appliquent aux données de santé.
- Journaux techniques : conservés de façon limitée dans le temps, à des fins de sécurité et de traçabilité des accès.
6. Supprimer votre compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis la page suppression de compte, ou en écrivant à rgpd@4fslab.com depuis l'adresse associée à votre compte.
La suppression du compte applicatif n'efface pas le dossier de soin tenu par votre praticien, qui reste soumis à ses propres obligations de conservation. Votre demande lui est transmise.
7. Sécurité
- Échanges chiffrés de bout en bout du transport (HTTPS/TLS).
- Cloisonnement des données : un praticien n'accède qu'aux dossiers de son cabinet.
- Authentification de chaque accès et journalisation des connexions.
8. Patients mineurs
L'espace d'un patient mineur est ouvert et utilisé sous la responsabilité du titulaire de l'autorité parentale, qui exerce les droits décrits ci-dessous pour son compte.
9. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur les données qui vous concernent.
Ces droits s'exercent auprès de votre praticien, responsable du traitement. Vous pouvez aussi écrire à rgpd@4fslab.com : nous transmettons votre demande au praticien concerné et l'accompagnons techniquement.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de page indique la dernière version. Toute modification substantielle vous est signalée dans l'application.